Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Hommfer
Dernière mise à jour: 3 avril, 2025
1. Vue d'ensemble de la politique
1.1 Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
1.2 Cette politique de confidentialité explique comment Hommfer (le «Site», «nous», «notre» ou «nos») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur hommfer.com (le «Site») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les «Services»). Aux fins de la présente politique de confidentialité, «vous», «votre» et «vos» vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
2. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de «Dernière mise à jour» et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.
3. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
3.1 Sources d'informations personnelles: Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
3.2 Utilisation générale: En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.
4. Informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme «informations personnelles», nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.
5. Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure:
- 5.1 Des coordonnées: notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.
- 5.2 Des informations de commande: nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
- 5.3 Des informations du compte: nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- 5.4 Les informations sur le service à la clientèle: toute information incluse dans vos communications avec nous.
5.5 Fonctionnalités obligatoires: Certaines fonctionnalités peuvent exiger certaines données. Leur absence peut limiter l'accès.
6. Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (6.1 Données d’utilisation) via des 6.2 Cookies (cookies, pixels, etc.).
7. Informations que nous obtenons de la part de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, comme Shopify ou des partenaires de traitement.
7.1 Traitement conforme: Toute information de tiers est traitée selon cette politique. Voir aussi Site web et Liens tiers.
8. Comment nous utilisons vos informations personnelles
- 8.1 Fourniture des Produits et Services: traitement de vos commandes, gestion du compte, expéditions, retours.
- 8.2 Marketing et publicité: envoi de contenus promotionnels et affichage publicitaire personnalisé.
- 8.3 Sécurité et prévention de la fraude: détection et gestion d'activités suspectes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
- 8.4 Communication et amélioration: service client et optimisation de l’expérience utilisateur.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site. Infos détaillées sur: https://www.shopify.com/legal/cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Cela peut toutefois nuire à votre expérience.
10. Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons partager vos données avec:
- 10.1 Fournisseurs agissant pour notre compte
- 10.2 Partenaires commerciaux et marketing
- 10.3 Partenaires techniques ou sociaux avec votre consentement
- 10.4 Affiliés
- 10.5 Dans des transactions commerciales ou en vertu de la loi
10.6 Catégories de données partagées:
| Catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
|
|
Pas d’utilisation ou de divulgation d’informations sensibles sans consentement explicite.
11. Sites web et Liens tiers
Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité sur les sites tiers. Consultez leurs politiques avant de leur fournir vos données.
12. Données sur les enfants
Nous ne collectons pas volontairement de données sur les enfants. Parents/tuteurs, contactez-nous pour toute suppression nécessaire.
13. Sécurité et conservation de vos informations
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune n’est infaillible. Ne communiquez pas d’informations sensibles via des canaux non sécurisés. La durée de conservation dépend de nos obligations contractuelles, légales ou commerciales.
14. Vos droits
Vous pouvez bénéficier de droits comme:
- Accès
- Suppression
- Correction
- Portabilité
- Refus de la vente ou de la publicité ciblée
- Restriction du traitement
- Retrait du consentement
- Appel
- Gestion des préférences de communication
Exercez vos droits via notre Site ou les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité.
15. Réclamations
Pour toute réclamation, contactez-nous. Vous pouvez aussi contacter votre autorité locale de protection des données. Liste EEE: ici.
16. Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays. Nous utilisons des mécanismes reconnus pour assurer leur protection (ex. clauses contractuelles types).
17. Responsable des données
Nous sommes le responsable du traitement de vos données sauf indication contraire.
18. Coordonnées de Hommfer
Des questions sur cette politique?
Consultez notre Questions fréquentes ou contactez notre service clientèle via les informations ci-dessous :
- Site web et nom de l'entreprise: Hommfer
- Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk, Brabant-Septentrional, Pays-Bas
- Courriel: info@hommfer.com
- Numéro de téléphone: +31647645189
- Formulaire de contact: Cliquez ici pour nous contacter via notre formulaire de contact
- Numéro d'entreprise: 90737105
- Numéro de TVA: NL004837920B56
- Service clientèle: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 | Samedi et dimanche: 12h00 à 17h00
Nous répondons à toutes les demandes sous 24h les jours où nous sommes ouverts.